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光碟片數: 單片裝(單面 DVD)
破解說明: 將 \crack 目錄下的 SD.xml 檔案產生一組序號啟動碼
系統支援: 適用 64 位元版的 Windows 7/8/8.1/10
軟體類型: IT服務管理工具
更新日期: 2019.09.17
軟體發行: Zoho
官方網站: http://www.adventnet.com.tw/
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ManageEngine ServiceDesk Plus (IT服務管理平臺)是針對網路技術人員打造的一
款專業IT服務管理工具。每個 ITSM 服務台供應商的“價值分數”。詳細分析每個
ITSM服務台產品的總體擁有成本。領先的ITSM服務台軟體功能明智的評估。該軟體
的推出大大地簡化了事件日誌記錄的查看和管理流程，用戶不需要配置就可以對設
備專案、日誌記錄等進行管理和查看操作，支持生成標準的報告，讓管理人員更加
祥細地查看運行記錄。

功能特點：

ServiceDesk Plus可以讓IT團隊從日常消防轉變為提供卓越的客戶服務。它在處理
IT問題時提供了出色的可見性和集中控制，以確保企業不會遭受停機。10年來，它
一直在為數百萬IT人員，最終用戶和利益相關者提供微笑。

事件管理
減少中斷，提高代理生產率，滿足SLA 以及管理IT故障單的整個生命週期。自動化
票務工作流程，讓您的IT技術人員專注于其他重要任務。

服務目錄
向最終用戶展示您可用的IT服務，並為您的IT提供新的面貌。使用自定義服務級別
協定(SLA)和多階段批准創建和發佈服務目錄。

問題管理
分類，分析和關閉問題。分析根本原因並減少重複事件，以提高IT服務台的工作效
率。

變更管理
使用自動化工作流程簡化規劃，批准和實施。消除未經授權和失敗的更改。
CMDB
跟蹤和管理所有配置項並映射它們的關係和依賴關係。直觀地分析變更和中斷對知
情決策的影響。

IT專案管理
創建專案，管理資源和跟蹤進度。將IT項目與請求和更改集成在一起，以微調整體
IT服務交付。

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